지점-신한카드 통신 인프라 모니터링 시스템

콜센터 콜처리 현황

전체 인입콜	23,440	ARS 이용율	67%
상담 인입콜	233,440	상담원 성공율	100%
상담원 처리콜	233,440	통화대기 상담	151명

2014-10-0313:54:32

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번호		메시지	장애등급	날짜	시간	대분류	장비명
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2		경고! 장비를 점검해 주세요!	Critical	2014-10-01	13:00:00	본사	교환기
3		경고! 장비를 점검해 주세요!	Critical	2014-10-01	13:00:00	본사	교환기
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IP :10.1.1.1

OS :Windows

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SWAP 사용률29%

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